הסטנדרט הגבוה ביותר
לפתרונות שילוח בארץ
זיפגו מספקת מעטפת לוגיסטית רחבה המותאמת אישית לצרכים של חברות איקומרס וארגונים מובילים. המודל שלנו נבנה כדי להבטיח מהירות מקסימלית, שקיפות מלאה ושקט תעשייתי למנהלי המערך.
מאיסוף למסירה
הפצה ארצית בתוך 9 שעות
לב השירות של Zipgo הוא מודל ה-Same Day. אנו מתחייבים למסירה מהיום להיום בתוך עד 9 שעות מרגע איסוף המשלוח מבית העסק (לאזורי החלוקה שבפריסה הארצית).
המשלוחים המהירים
אוספים את החבילות בשעה 12:00, ומספקים אותן ללקוח עד השעה 21:00 (באזורי החלוקה המוגדרים).
לא מתפשרים על שירות
ב-Zipgo, השירות הוא לא רק סיסמה אלא תהליך עבודה מובנה. לכל לקוח עסקי אנו מספקים שירות ישיר אישי ומלא המורכבת מצוות התפעול שלנו וצוות הלקוח. התחייבות למענה עיסקי בתוך 2-5 דקות לטיפול בכל אירוע חריג או בירור דחוף.
וזה נכון גם ללקוחות שלכם
כל המשלוחים בזיפגו שומרים על חווית לקוח הקצה עם שליחת הודעה של חלון זמן הגעה מדויק של שעתיים ופרטי התקשרות ישירים עם השליח.
גמישות מלאה בניהול החזרות והחלפות.
חוויית רכישה שלמה כוללת גם את היכולת להתחרט או להחליף. בזיפגו, הסטנדרט המהיר שלנו ממשיך ומוביל גם את מערך הלוגיסטיקה ההפוכה שלנו. אנו מציעים שירות החלפות ייחודי וחסר תקדים: אם הלקוח קיבל את החבילה היום וביקש להחליף אותה, כבר ביום שלמחרת יגיע אליו שליח לביצוע ההחלפה למול חבילה חדשה. בנוסף, החזרות רגילות יוחזרו לבית העסק בתוך עד 3 ימי עסקים. זהו שירות חיוני לענפי האופנה והלייף-סטייל, שמשלים את חוויית ההמידיות ומעניק ללקוחות הקצה שלכם ביטחון מוחלט במעמד הרכישה באתר.
אינטגרציה מלאה ואבטחה בסטנדרט בינלאומי.
המערכות שלנו בנויות לחיבור מהיר ושקוף למערכות הארגוניות שלכם.
חיבוריות
התממשקות API מלאה לפלטפורמות סחר (Shopify, Magento, WooCommerce) ומערכות ERP (כולל Odoo).
שקיפות
פורטל לקוחות מתקדם המציג סטטוסים בזמן אמת, זמני הגעה משוערים (ETA) והוכחות מסירה דיגיטליות (POD).
אבטחה
עמידה מלאה בתקן ISO 27001 המבטיח את רמת ההגנה הגבוהה ביותר על המידע שלכם ושל לקוחותיכם.
מיון קפדני למניעת כשלים.
המרלו"ג המרכזי שלנו, הממוקם בנקודה אסטרטגית סמוך לנתב"ג, מהווה את ליבת הפעילות של משלוחי הבזק מהיום להיום. כל חבילה עוברת תהליך מיון ידני מלא וקפדני, המאפשר לנו לשמור על רמת דיוק יוצאת דופן ושיעור תקלות של פחות מ-0.2%.